Assistenza e domande

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Aprire una richiesta di assistenza

Se non trovi la risposta, puoi aprire una richiesta (ti serve il profilo completo):

  • scegli la categoria (attività e corsi, fatture e pagamenti, account e accesso, oppure generica);
  • scrivi un oggetto e un messaggio;
  • se vuoi, alleghi fino a 3 immagini.

Riceverai un numero di ticket e potrai seguire la risposta; se scrivi di nuovo su una richiesta già risolta, questa si riapre automaticamente.

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