È la parte più delicata, perché riguarda cosa succede quando sei tu ad annullare. Il principio è semplice: prima annulli, meno conseguenze ci sono. In ogni caso, gli iscritti vengono sempre rimborsati automaticamente.
Annullare una singola sessione
- più di 6 ore prima — nessuna conseguenza;
- tra 2 e 6 ore — un’ammonizione;
- meno di 2 ore — devi indicare un motivo, due ammonizioni e possibile penale.
Annullare o mettere in pausa un intero corso, invece, non comporta ammonizioni.
Ammonizioni e penali
Le ammonizioni segnalano gli annullamenti tardivi e restano valide 60 giorni, poi decadono. Non esiste un blocco automatico: è sempre l’assistenza a valutare caso per caso. La penale, quando prevista, è di norma il 20% sugli incassi di quell’attività, ma non è automatica: viene applicata solo dopo una valutazione dell’assistenza.